Zajęcia prowadzone są przez pracowników naukowych Szkoły Głównej Handlowej oraz ekspertów Instytutu Wzornictwa Przemysłowego.
Ze strony SGH wykładowcami będą przede wszystkim pracownicy Zakładu Marketingu Usług, Kolegium Gospodarki Światowej oraz Kolegium Zarządzania i Finansów. Pod okiem specjalistów Słuchacze opracują projekt nowej usługi z uwzględnieniem wszystkich faz projektowania.
